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服務形式


長期服務

根據(jù)客戶需要,經(jīng)雙方服務內(nèi)容、服務價格的約定,與客戶簽訂一年以上的保潔、清洗服務合同。本公司派員進駐服務場所,按客戶的要求,配備專業(yè)清洗設(shè)備、清潔工具及用品,設(shè)現(xiàn)場負責人及若干專業(yè)保潔員工,作息時間按客戶要求而定,由現(xiàn)場負責人全面負責監(jiān)督管理,進行滾動式服務,按月結(jié)算服務費用的一種保潔、清潔服務方式。


一次性服務

根據(jù)客戶的實際需要在約定的時間內(nèi)對約定是服務項目進行一次性保潔、清潔的服務方式。


定時服務

根據(jù)客戶需要,按周、月、季,為客戶提供專項保潔、保養(yǎng)的服務方式。

客戶可以根據(jù)工作量的大小,進行電話預約。特殊情況也可隨叫隨到。


周到服務

物業(yè)清潔賣的是服務和品牌,中國城市呼喚專業(yè)清潔,中國家庭呼喚有保障服務。藍天美潔公司考慮到目前社會治安存在的某些不足,為了保證服務質(zhì)量和效果,消除廣大消費者的顧慮,公司嚴格把好員工招聘關(guān),并加強員工道德教育,進行員工家庭住址、身份證登記備案。做好員工外出服務登記記錄,以保證消費者享受到完美的服務。本公司員工多次在現(xiàn)場服務時發(fā)現(xiàn)客戶遺落在角落的貴重物品后即時上交,得到了客戶的肯定和信任。


服務目標

客戶滿意是我們最大的宗旨:服務、回報、感謝、奉獻是我們的經(jīng)營理念:想客戶所想,急客戶所急,全心全意為客戶提供最及時、最周到的服務是我們的目標。


文字解釋:

一般性清潔服務:是指室內(nèi)外簡單的長期的日常清潔保養(yǎng),如掃地、擦桌子、清潔廚房廚具、洗衣服、洗碗、拖地板、抹陽臺扶手、抹衛(wèi)生間臺盆、浴缸等一般性的日常清潔服務工作,通常按服務時間收費。如一次性服務的,則可按提供服務的建筑面積計算。

綜合性清潔服務:是指包括地面、墻面、玻璃窗、窗軌、窗沿、廚房間、衛(wèi)生間、陽臺等建筑物或建筑的附屬物的徹底清潔、保潔服務,屬于大掃除的范疇。服務內(nèi)容涉及到建筑物的每一個角落,是清潔工作中最全面的清潔服務。由藍天公司自帶清潔設(shè)備、工具和藥劑,并負責打掃后的垃圾處理。清潔工作完成后可以根據(jù)客戶的需要對地面打蠟。清潔完成后即時收費。

打蠟拋光:由于機器打蠟已逐漸被人工打蠟所取代。所以目前科學的方法是人工打蠟+機器拋光,但如果使用免拋打蠟時,則不能進行機器拋光。

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